TTNET Mobil hakkında yardım menüsü altından ulaşamadığınız her türlü bilgiyi 444 0 375 numaralı TTNET Çağrı Merkezimizinden de öğrenebilirsiniz.
• Tek fatura ile ödeme hizmetiyle, TTNET internet, TTNET Mobil konuşma ve TTNET
Mobil 3G faturalarını tek bir TTNET faturası üzerinden takip edebilir ve ödeyebilirsiniz.
• Tek fatura ile ödeme hizmetine dahil edilecek TTNET Mobil ürünleri, TTNET internet
sahibinin üzerine olmalıdır.
• Tek fatura ile ödemeye dahil edilen hizmetler için ayrı ayrı ödeme yapılamaz,
TTNET faturası üzerinden tek bir kalem için ödeme yapılır. Tek fatura ile ödeme,
TTNET Hizmet Numarası ile TTNET ödeme kanallarından yapılır.
• TTNET internet ve TTNET Mobil borcu olmayan kişiler tek fatura hizmetinden yararlanabilmektedir.
• Tek fatura ile ödeme hizmeti başvuru veya iptal talepleri 444 0 375 TTNET Müşteri
Hizmetleri, Türk Telekom Bayileri, Türk Telekom Ofisleri ve TTNET Mobil websitesinden
yapılabilecektir.
• TTNET Mobil başvuru formunda belirtilen ADSL numarasının sahibi olan TTNET abonesinin
taraf olduğu durumda, Avea hizmet faturasına konu toplam tutar TTNET A.Ş. hizmet
faturasında "tahsilatına aracılık edilen hizmet" başlığı altında Hizmeti sunan işletmecinin
Avea olduğunu da belirtecek şekilde ayrı bir kalem olarak gösterilecek ve böylelikle
Avea tarafından Avea Abonelik Sözleşmesi kapsamında verilen hizmetlerin bedelleriyle
TTNET A.Ş. tarafından sunulan hizmetlerin bedelleri TTNET A.Ş.'nin düzenleyeceği
hizmet faturasında birlikte gösterilecek, bu faturada yer alacak olan toplam tutara
istinaden Avea tarafından belirlenen ödeme şekilleriyle ve Avea tarafından belirlenen
ödeme noktalarına ödeme yapılacak; bu bağlamda:
• Avea'nın sunduğu ürün ve/veya hizmetlere ilişkin olarak tanzim ettiği faturada
yer alan tutarın TTNET A.Ş'nin sunduğu ürün ve/veya hizmetlere ilişkin olarak tanzim
ettiği faturada tahsilatına aracılık edilen hizmet başlığı altında ayrı bir kalem
olarak gösterilecek,
• Bu durumun TTNET A.Ş. Avea adına Avea tarafından sunulan ürün ve/veya hizmetler
için fatura kestiği anlamına gelmeyecek, Avea'nın sunduğu hizmetlere ilişkin fatura
düzenleme yükümlülüğü devam edecek, dolayısıyla AVEA sunduğu hizmetlere ilişkin
olarak ayrıca fatura kesecek ve abonelere gönderecek,
• Bununla birlikte, TTNET ve Avea tarafından kesilen faturalar ayrı ayrı değil,
TTNET A.Ş. hizmet faturasında yer alan toplam tutar üzerinden tek seferde Avea tarafından
belirlenen ödeme şekilleriyle ve Avea tarafından belirlenen ödeme noktalarında tam
ve zamanında yapılacak,
• TTNET A.Ş. ve/veya Avea hizmet faturasında yer alan toplam tutarın tam ve/veya
zamanında ödenmemesi sebebiyle Avea tarafından hattın kapatılması durumunda ve/veya
TTNET A.Ş. tarafından TTNET aboneliğinin sona erdirilmesi durumunda ve/veya abonenin
tek fatura onayından vazgeçmesi durumunda; TTNET A.Ş./Avea tarafından sunulan ürün
ve/veya hizmetlere ilişkin bedellere ait TTNET A.Ş. ve AVEA tarafından tanzim edilen
faturalara konu tutarların ayrıştırılması suretiyle verilen onay öncesi duruma dönülerek
ödeme ayrıca TTNET A.Ş./Avea tarafından belirlenen ödeme şekilleriyle ve/veya ödeme
noktalarına yapılacak,
• Avea ve/veya TTNET A.Ş. hizmet faturasında yer alan toplam tutarın tam ve/veya
zamanında ödenmemesi sebebiyle TTNET A.Ş. ve Avea'nın kendi sundukları hizmetler
bakımından ayrı ayrı yasal takibe başvuracakve söz konusu yasal takip neticesinde
TTNET A.Ş. tarafından sunulan hizmetlere ilişkin tutarlar ile Avea tarafından sunulan
hizmetlere ilişkin tutarlar ayrı ayrı tahsil edilecek,
• Başka bir Avea tarifesinden geçmek suretiyle TTNET Mobil tarifesinden yararlanılan
durumda, Avea faturalarına ilişkin olarak daha önce verilmiş otomatik ödeme talimatları
iptal olacaktır.